Weder Marke noch Bekanntheit sind entscheidend: Nur ein professionell aufgebauter und gewarteter Onlineshop ist auch wirklich erfolgreich.
“Dein Markt liegt innerhalb von 200 km Entfernung deines Standortes”, so ein renommierter Wirtschaftsprofessor vor 20 Jahren. “Ein Onlineshop kann nur von etablierten Marken profitabel geführt werden” tönte es vor 10 Jahren auf Konferenzen. Und heute? Wir können belegen, dass weder ein exklusiver Standort noch die Qualität eines Markennamens nötig sind, um im Web Erfolg zu haben. Ein Kundenstock der von Berlin über New York bis Shanghai reicht ist möglich.
Vor 16 Monaten haben wir als Web-Agentur mit einem Pilotprojekt begonnen. . Ohne Markennamen und Bekanntheitsgrad. Daraus wurde nach 11 Monaten eine eigene Gesellschaft. Unsere Basis: die innovative und gleichermaßen programmatische Idee ‘think local, act global’. Das und unsere Web-technische Expertise gepaart mit dem wachsenden Know-How sind die Gründe für unseren Erfolg.
Dass auch Marketing-Genies an einem schlecht aufgesetzten Onlineshop scheitern können, ist sattsam bekannt. Die Hauptgründe: kein klares Konzept und kein Aufbau durch Praxis-Profis. Aber was sind die Grundlagen für ein erfolgreiches Online-Geschäft?
Unser Erfolgsrezept in Stichworten:
- Der Shop ist technisch state of the art (Design, Anbindung etc.);
- Verkaufskanäle wie Amazon, Ebay, Rakuten und Google-Shopping müssen perfekt integriert werden;
- Der Shop spricht die ‘Google-Sprache’. Das heißt, er ist Google-optimiert.
- Die Logistik ist ein wichtiger Bestandteil: durchdacht, geplant und umgesetzt (Lieferung, Retouren);
- Das Payment: sollte unbedingt individuell auf Kunden, Länder, Produkte abgestimmt sein;
- Social Media wie Facebook wird zielgerichtet für Viralmarketingaktionen eingesetzt;
- Kundenbewertungen: sie müssen obligatorisch gesetzt und richtig platziert werden;
- Sicherheit und der Datenschutz sind unbedingt zu gewährleisten;
- Permanente Analysen werden in konkrete Handlungen umgesetzt;
- Ein kurz- und mittelfristiger Marketingplan ist Grundlage aller Aktivitäten.
Wer nach solchen ‘neuen und erfolgreichen Ufern’ strebt sollte dies in Begleitung praxiserfahrener Experten tun. Wir stehen gerne für Rückfragen und einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.
Von admin 2015-04-18 in ICC Werbeagentur